ご利用ガイド

mmme online shop ご利用ガイド

●送料について

全国一律送料280円（税込）にてお届けいたします。

●お支払い方法・手数料について

各種クレジットカード・Amazon Pay・コンビニ後払いがご利用いただけます。
決済手数料はコンビニ後払いが300円、クレジットカード・Amazon Payが無料です。

〇クレジットカード
インターネットからのご注文に限り受付けをさせていただいております。
※当社では、個人情報保護のためSSLシステムを導入しております。お客さまの個人情報は暗号化されます。
※ご指定のクレジットカードで決済ができなかった場合は、お支払い方法の変更をお願いしております。あらかじめご了承ください。

〇コンビニ後払い

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認後、コンビニ・銀行などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
メール、または電話番号へのSMS送信により請求のご連絡をいたしますので、送信日から14日以内にお支払いをお願いします。
期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合があります。

○ご注意

後払い手数料：300円
後払いには株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及びプライバシーポリシーに同意して、後払いをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳しくはこちら。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

〇銀行振込

ご注文時にお送りされるメールの口座へご注文日から5日以内にお支払い下さい。
振込手数料はお客様負担となります。

●お届け方法について

配送方法はクリックポストでのお届けとなります。
土・日・祝日をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間を頂く場合もございます。

●定期便の停止・変更について

定期便のお休み・変更は、マイページに記載の「次回商品配送予定日」7日前までに【マイページ】【お問い合わせフォーム】または【メール】にてご連絡ください。
お電話での受付はしておりませんのであらかじめご了承下さい。

尚、便利なマイページでは下記手続きが可能です。ぜひご活用くださいませ。
①定期便のお届け日変更
②定期便のお休み・再開
③お支払い方法の変更（後払い→クレジットカード払い）
④お届け先等の会員情報の変更

●ご注文のキャンセルについて

お客様専用にお作りする製品のため、ご注文後のキャンセルは受付けておりません。予めご了承くださいませ。

●返品・交換について

お客様個別にお作りする商品のため、イメージ違いなど、お客様都合の返品は受け付けておりません。ご了承ください。

●ご返金について

●クレジットカード決済
お客様からのご返品が確認でき次第、決済したクレジットにご返金のお手続きをさせて頂きます。クレジットの締め日によっては、翌月以降の反映となります。予めご了承くださいませ。

●コンビニ後払い
お客様からのご返品が確認でき次第、頂いた代金は銀行振り込みにてご返金させて頂きます。
20日締めの月末最終営業日（平日のみ、特別休暇の場合は前倒し）が返金日となります。
タイミングによっては、ご返金完了まで1ヵ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
※弊社より返金完了後のご連絡は致しておりませんので、お客様ご自身でご確認くださいませ。

●転売について

商品の転売目的でのご購入は、禁止とさせていただきます。
当サイトで販売するすべての商品は、転売および譲渡を禁止しております。転売または譲渡が発覚した場合には、調査し、通常販売価格と初回特別価格との差額および調査費用の全額を請求いたします。ご理解・ご了承の上、ご購入ください。

●当サイト以外でのご購入について

本サイト以外で購入された商品につきまして、弊社では保管・輸送状態・サイズなど含め商品の品質を保証することができません。本サイト以外で購入された商品を使用し、トラブル等が発生しましても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。